Сложный вопрос: почему вы ушли с предыдущего места работы? Как не стоит на него отвечать?

Этот вопрос задают всем кандидатам. Здесь важна не только сама причина ухода, но и то, как вы ее преподнесете и формулируете. Менеджеры по персоналу любят этот вопрос, потому что в нем можно найти вашу мотивацию, умение выходить из сложных ситуаций, то, как вы владеете деловым этикетом и насколько вы лояльны к работодателю.

Соискатели любят отвечать на этот вопрос фразой "по собственному желанию", но за ней может скрываться все что угодно: это и расставание "по хорошему" и громкий скандал с компанией. Поэтому вас все равно попросят расшифровать ваши слова.

Некоторые ответы соискателей кажутся им вполне нормальными, как с точки зрения сотрудника, которого не оценили, не поняли, не приняли. А для менеджера по персоналу нелестные формулировки могут стать звоночком того, что кандидат конфликтен. Корректная формулировка необходима всегда!

Как не надо отвечать на данный вопрос?

1. "Невозможно работать в этом клубке змей "

Возможно, с коллективом действительно не повезло. Коллективы бывают разные, везде свои правила поведения и традиции корпоративной культуры.
Если вы действительно стали заложником тяжелого коллектива, вы всегда можете корректно сказать об этом: что, к сожалению, сложилась нездоровая атмосфера и это серьезно осложняло вашу работу, что сказывалось на вашей продуктивности, поэтому вы стали искать другое место. В конфликте всегда виноваты обе стороны. При ответе сделайте упор на том, какой опыт вы из этого извлекли и признайте свои ошибки.

2. "Я не буду пахать за копейки"

Никто не спорит, что любой труд должен быть оплачен. Вы выполняли свои обязанности в срок, со временем функционал расширялся, а вас кормили обещаниями о повышении компенсационного пакета? Аргументированные разговоры с руководителем не увенчались успехом, и вы решили уволиться именно по этой причине. Проговорите, какой функционал был, как аргументировали ваши просьбы о повышении заработной платы. Скажите, что работодатель не мог найти ресурсы, чтобы повысить заработную плату, и вы были вынуждены перейти туда, где зарплата в рынке.

3. "Я не лошадь, чтобы перерабатывать"

Вопрос с переработками достаточно скользкий: вас действительно нагружали непосильным объемом задач или вы не справлялись с вашими обычными обязанностями, потому что не умеете себя организовать? Вы засиживались допоздна каждый день или раз в месяц или в период отчетности? Ситуации бывают разные, поэтому после данного ответа у вас спросят детали функционала. Если последние два варианта, то это вполне нормальная ситуация для некоторых сфер деятельности и в данном случае вас не поймут. Это будет показатель того, что вы будете просто не готовы оставаться чуть дольше на работе в трудную минуту для компании.
Если вы работали за двоих, скажите, что ваш функционал был рассчитан на двоих, но, к сожалению, компания не могла расширить штат по тем или иным причинам. Здесь будьте готовы рассказать, что входило в ваши обязанности, как вы пытались оптимизировать их, разговаривали ли вы с руководителем об этой проблеме. Если вы не могли оставаться на работе по личным обстоятельствам, проговорите это. Поясните, что у вас не было возможности оставаться дольше положенного графика.

4. "Ой, да там такой бардак!"

Бывают компании, из которых действительно хочется бежать без оглядки. И если вы проработали 3-6 месяцев и ушли, то это будет выглядеть логично. Но если вы проработали в этой компании долго и вдруг поняли, какой там бардак, это будет выглядеть очень странно. Вас обязательно попросят рассказать, в чем заключался этот бардак. Что лично вы делали для того чтобы исправить ситуацию?
При ответе сделайте упор на том, чего хотелось именно вам и том, что вы не смогли разделить пожелания компании. Например, вы - более творческий человек, а компания более бюрократического характера, поэтому вы ушли в поиски компании-единомышленников. Или вы привыкли сосредоточенно работать в тишине, а в компании принят формат open office, где все работают в одном общем кабинете и складывается эффект бардака и шума.

5. "Директор - самодур. Невозможно работать с таким"

О бывшем руководителе говорят или никак или хорошо. Деловой этикет никто не отменял и не стоит переходить на личности, даже если вас до сих пор трясет от одного воспоминания о нем. Проговорите, что вы обычно хорошо вливаетесь в коллектив, а здесь был особенный случай. Не допускайте негативно окрашенных эпитетов в адрес бывшего руководителя. Лучше сделайте акцент на том, что дал вам этот руководитель, чему научились и что освоили. Плюсы можно найти во всем. Негативный отзыв не прибавит вам шансов на трудоустройство. Это может насторожить и навеять мысли, что соискатель конфликтен и нелоялен.
Ошибки, конфликты случаются у всех. Когда вы называете причины ухода, выбирайте тактичные формулировки. Не рубите с плеча, не переходите на личности, даже если вы сильно обижены. Вы всегда можете подготовить ответ на вопрос заранее, так чтобы это выглядело профессионально. Избегайте эмоциональных окрасок и подробностей. На собеседовании описывайте сложную ситуацию с позиции того, какой опыт вы смогли извлечь. Рассказывайте без обвинений коллег или руководителя. Подчеркните свое сожаление и сделайте упор на ваших действиях в условиях конфликта.

Каким бы не был ваш ответ, будьте правдивы. Менеджер по персоналу всегда может проверить причины вашего ухода через другие источники.
Правильная презентация сложной ситуации поможет вам показать себя с лучшей стороны. Зрелый кандидат умеет признать ошибки и извлечь уроки из разных ситуаций. Это может стать решающим фактором при трудоустройстве на новую работу.

Удачного трудоустройства!


Ворожцова Татьяна,
менеджер по персоналу,

Рекрутинговое агентство «Карьера»,
Киров.